Uczestnicy: pracownicy działu marketingu, osoby planujące działania w social mediach, właściciele małych, średnich i dużych przedsiębiorstw (8 – 10 osób).
Cele szkolenia:
- Podniesienie kompetencji zespołu w obszarze planowania i realizowania, a także weryfikowania skuteczności prowadzenia social mediów, tworzenia contentu.
- Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności analitycznych, kreatywnego myślenia oraz proaktywnego podejścia do komunikacji z grupą docelową, co pozwoli na skuteczniejsze przyciąganie i konwersję klientów.
Korzyści szkolenia:
Uczestnicy dowiedzą się jaką formę promocji wybrać, kiedy niezbędne są działania płatne, a kiedy wystarczą organiczne, w których kanałach działać i jak sprawdzić efektywność prowadzonych przez siebie działań.
- Wiedza:
- Poznanie technik wywierania wpływu na grupę docelową oraz zachowań odbiorców.
- Charakterystyka różnych platform social media, ich szanse i zagrożenia oraz decyzja, gdzie warto być obecnym.
- Znajomość lejka marketingowo-sprzedażowego i jego zastosowania w social media.
- Znaczenie tekstu w social media oraz zasady tworzenia angażujących postów.
- Umiejętności:
- Umiejętność projektowania strategii komunikacji, która odpowiada na bóle i aspiracje klientów.
- Generowanie pomysłów na content oraz efektywne podejście do trendów.
- Tworzenie angażujących postów z wykorzystaniem zasad CTA i storytellingu.
- Optymalizacja działań social media z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
- Zrozumienie wartości analizowania grupy docelowej i dopasowywania komunikacji do jej potrzeb.
- Proaktywne podejście do monitorowania konkurencji i adaptacji do zmieniających się trendów.
Program szkolenia:
Dzień 1:Strategiczne podejście do social media.
- Poznanie celów – po co nam social media? Zasada AIDA w praktyce.
- Jakie miary się liczą – zasięg czy sprzedaż?
- Kim jest grupa docelowa, jak działają nasze persony? Zrozumienie odbiorcy.
- Przegląd social media i ich charakterystyka – szanse i zagrożenia w oparciu o dane, czy musimy być wszędzie?
- Lejek marketingowo-sprzedażowy, jak pracować projektowo z social media i przyciągać klienta do podjęcia decyzji zakupowej.
- Skąd brać pomysły na content? Zjawisko benchmarkingu, czy konkurencja i trendy to dobra podpowiedź?
- Zajęcia praktyczne – rysowanie ścieżki klienta (lejka) w oparciu o social media.
Dzień 2: Rodzaje contentu i jego wpływ na przyciąganie odbiorcy.
- Neuromarketing – na co klient zwraca uwagę, na co patrzy i co go przyciąga.
- Czy ktoś jeszcze czyta? Znaczenie tekstu, tworzenie angażujących opisów.
- Zasady tworzenia angażujących postów: CTA, storytelling.
- Jak używać ceny jako atrybutu marketingowego?
- Jakie treści przyciągają w treściach i video – poznaj zasady luki informacyjnej.
- Jakie reguły wywierają wpływ na odbiorcę? Poznaj 6 z nich.
- Zajęcia praktyczne – wypracowywanie planu i harmonogramu działań na Q.
Kluczowe elementy budowania relacji pracownik-firma:
- Kultura organizacyjna oparta na wartościach – upewnij się, że wartości firmy są jasno określone i promowane we wszystkich obszarach działalności. Pracownicy, którzy czują, że ich wartości są zgodne z wartościami firmy, są bardziej skłonni do identyfikowania się z marką i jej misją.