Specjalizacja:
Menedżer z 18-letnim stażem w branży FMCG, posiadający wykształcenie wyższe ekonomiczne oraz dogłębną znajomość specyfiki handlu detalicznego i operacyjnego. Specjalizuje się w prowadzeniu kompleksowych szkoleń produktowych i sprzedażowych, szczególnie w obszarze kategorii świeżych: pieczywo, owoce i warzywa, mięso oraz lady tradycyjne. Z powodzeniem przekłada wiedzę ekspercką na rozwój kompetencji pracowników liniowych i menedżerskich.
Specjalizuje się w merchandisingu sklepów spożywczych połączonym z audytem.
Ilość zrealizowanych dni szkoleniowych i lata doświadczenia:
Od 2017 roku prowadzi szkolenia z zakresu obsługi pakietu Microsoft Office, ze szczególnym uwzględnieniem programów Word i Excel, przygotowując uczestników do egzaminów ECDL. Działa jako trener i egzaminator we współpracy z kilkoma firmami szkoleniowymi w Olsztynie, w tym NOVA Centrum Edukacyjne, Pascon oraz TECHPAL Sp. z o.o. Przez lata rozwinął bogate doświadczenie w prowadzeniu praktycznych szkoleń komputerowych, koncentrując się na przekazywaniu wiedzy użytecznej w środowisku pracy biurowej oraz na certyfikacji kompetencji cyfrowych.
Wiedza i kompetencje:
Menedżer z 18-letnim stażem w branży FMCG, posiadający wykształcenie wyższe ekonomiczne oraz dogłębną znajomość specyfiki handlu detalicznego i operacyjnego. Specjalizuje się w prowadzeniu kompleksowych szkoleń produktowych i sprzedażowych, szczególnie w obszarze kategorii świeżych: pieczywo, owoce i warzywa, mięso oraz lady tradycyjne. Z powodzeniem przekłada wiedzę ekspercką na rozwój kompetencji pracowników liniowych i menedżerskich.
Ekspert w zakresie technik sprzedaży, zarządzania kategorią i pracy z kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI). Potrafi efektywnie analizować dane sprzedażowe, identyfikować obszary wymagające wsparcia i wdrażać działania optymalizacyjne, które przekładają się na poprawę rentowności i realizację celów biznesowych. W swojej pracy łączy podejście analityczne z operacyjnym zrozumieniem realiów handlu – co pozwala skutecznie wspierać zespoły w terenie.
Bogate doświadczenie w zarządzaniu jednostkami handlowymi na różnych poziomach organizacyjnych – od prowadzenia sklepów, przez nadzór nad regionem, aż po zarządzanie rozproszoną strukturą sprzedażową. Umiejętnie wdraża standardy operacyjne, systemy motywacyjne oraz dobre praktyki, budując zespoły o wysokiej efektywności i zaangażowaniu.
Doświadczenie zawodowe i osiągnięcia:
🔹 Szkolenia produktowe i sprzedażowe w kategoriach świeżych
Prowadzenie praktycznych szkoleń z zakresu obsługi i ekspozycji towaru, technik sprzedaży, standardów higieny i jakości w działach świeżych. Tworzenie materiałów edukacyjnych, wdrażanie pracowników i kierowników w nowe procedury oraz budowanie eksperckości zespołów.
🔹 Analiza i optymalizacja KPI handlowych
Umiejętność pracy na danych: sprzedaż, marża, rotacja, straty, efektywność personelu. Identyfikowanie wąskich gardeł, rekomendowanie działań naprawczych i wdrażanie rozwiązań wspierających osiąganie celów operacyjnych.
🔹 Budowanie i wdrażanie strategii sprzedażowych
Tworzenie lokalnych i regionalnych planów sprzedażowych, dostosowanych do specyfiki danego rynku. Inicjowanie działań promocyjnych, cross-sellingu i merchandisingu. Dostosowywanie strategii do sezonowości i trendów konsumenckich.
🔹 Zarządzanie sklepami i strukturą rozproszoną
Koordynowanie pracy wielu jednostek handlowych – od rekrutacji i szkoleń, przez egzekucję celów sprzedażowych, po nadzór nad standardami operacyjnymi i wizerunkiem marki. Doświadczenie w pracy w środowisku wielooddziałowym i dynamicznie zmieniającym się.
🔹 Rozwój kompetencji pracowników i kadry kierowniczej
Budowanie ścieżek rozwoju zawodowego, mentoring, coaching, prowadzenie szkoleń on-the-job oraz cyklicznych warsztatów rozwojowych. Motywowanie zespołów i wzmacnianie ich zaangażowania poprzez indywidualne podejście i systematyczną pracę rozwojową.
🔹 Praktyczna znajomość mechanizmów działania rynku FMCG
Doskonałe zrozumienie zachowań konsumenckich, dynamiki sprzedaży, polityki cenowej i działań konkurencji. Umiejętność szybkiego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe i przekształcania wiedzy o rynku w konkretne działania operacyjne.