Jak zarządzać pracownikami w dzisiejszych trudnych czasach? – 2 dni

OPIS I CEL WARSZTATÓW:

Podczas warsztatów uczestnicy posiądą niezbędną wiedzę i umiejętności pozwalające na asertywne i stanowcze zachowania w codziennej pracy z podwładnymi. Podczas zajęć przeprowadzone zostaną scenki sytuacyjne z zakresów działań interpersonalnych oraz przywódczych pozwalających na efektywne zarządzanie personelem.

Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności z zakresu:

1. Budowania autorytetu kierownika.
2. Motywowania pracowników do efektywnych działań za pomocą innych narzędzi niż pieniądze.
3. Przeprowadzania trudnych rozmów z pracownikami w taki sposób, aby zjednać sobie pracownika i zmotywować go do działań.
4. Rozwiązywania konfliktów.

KORZYŚCI Z WARSZTATÓW:

1. Zwiększenie pewności siebie.
2. Poprawa relacji interpersonalnych w zespołach.
3. Zwiększenie produktywności pracowników.
4. Zwiększenie efektywności zespołów w osiąganiu celów wytyczonych przez Zarząd.
5. Poznanie technik efektywnej komunikacji z pracownikami.
6. Poznanie technik trudnych rozmów z pracownikami.

Pogram warsztatów

Dzień 1:

Moduł 1: Przewodzenie, czyli jak budować autorytet kierownika.

Czy zarządzanie zespołem poprzez „Ja tutaj jestem najmądrzejszy i nikt nie wie lepiej” sprawdza się w dzisiejszych czasach?

1. Z jakimi pracownikami ma do czynienia kierownik w zespole?
2. W jaki sposób atmosfera pracy wpływa na wydajność pracy zespołu?
3. Podsumowanie modułu.

Moduł 2: Motywowanie, czyli jak zachęcać, nagradzać i karać.

1. Co to jest motywowanie?
2. Co motywuje pracowników do pracy oprócz pieniędzy?
3. Brak motywacji u pracowników i działania zapobiegające.
4. Jakie działania kierownika pomagają zapobiegać demotywacji?
5. Podsumowanie modułu.

Moduł 3: Komunikacja w pracy, czyli jak przeprowadzić trudne rozmowy z pracownikami?

1. Wpływ relacji kierownik – pracownik na pracę podwładnego.
2. Co utrudnia komunikację w pracy?
3. Trudne rozmowy z pracownikami – jak je poprowadzić zasady?

Dzień 2: (scenki rodzajowe z udziałem wszystkich uczestników):

Moduł 4: Delegowanie zadań metodą SMART.

1. Techniki polecania produktów.
2. Scenki w podgrupach (nagrywanie video) i odtwarzanie z analizą dobrych i złych przyzwyczajeń i feedbackiem ze strony:

• Trenera.
• Od każdego z uczestników z własnej grupy.
• Od każdego z uczestników z grupy przeciwnej.