Jestem ekspertem na dziale mięso wędliny – kultura obsługi klienta

Szkolenie przeznaczone dla sprzedawców stoisk mięsno-wędliniarskich.
Ilość uczestników: do 10 osób. Czas trwania szkolenia: 16 godzin (2 dni) – 1 dzień teoria oraz 1 dzień praktyka na sklepie.

OPIS I CEL SZKOLENIA:

  • Zwiększenie sprzedaży mięsa i wędlin nawet do 38%.
  • Wzrost marży o dodatkowe 3%.
  • Uatrakcyjnienie ekspozycji mięsa i wędlin.
  • Zminimalizowanie ubytków na stoisku mięsno-wędliniarskim.

KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:

  • Uczestnicy będą umieli prawidłowo i efektownie ułożyć ladę mięsno-wędliniarską skorygować błędy, co wiąże się ze wzrostem sprzedaży.
  • Nabędą wiedzę, w jaki sposób minimalizować straty na mięsie i wędlinach.
  • Poznają techniki zwiększenia sprzedaży na stoisku oraz zwiększenia marży.

Program szkolenia:

MODUŁ I – Część teoretyczna – czas trwania – 8 godzin (sala szkoleniowa):

  • Najczęstsze błędy popełniane przy ekspozycji wędlin w sklepach – zdjęcia.
  • Jak eksponować wędliny, aby klient podejmował decyzje o kupnie szybciej i kupił więcej niż zamierzał, – czyli co to znaczy skuteczna ekspozycja?
  • Zasady skutecznej eskpozycji.
  • Praktyczne porady jak minimalizować straty poprzez prawidłową ekspozycję i przyjęcie towaru, przechowywanie, sposoby krojenia, aktywną sprzedaż.
  • „Triki” zwiększające sprzedaż na stoisku mięsno-wędliniarskim.

MODUŁ II – Część praktyczna – czas trwania – 8 godzin – lada mięsno – wędliniarska w sklepie:

  • Układanie towarów wg przekazanych uczestnikom zasad oraz planogramu w ladzie.
  • Wyznaczenie miejsca w ladzie na poszczególne grupy mięsa i wędlin z uzasadnieniem, dlaczego?
  • Ekspozycja promocji, nowości, ekspozycja wędlin – przekroje.
  • Aktywna sprzedaż – polecanie produktów – ćwiczenie praktyczne (pokaz polecania produktów przez Trenera).
  • Podsumowania szkolenia.